Чек-лист. 79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе

Начало книги

Обычно под словом «переговоры» мы подразумеваем деловые встречи, решение вопросов с руководством, заказчиками, клиентами. Да, это так, и здесь очень важно найти правильные слова, чтобы донести и обосновать оппоненту свою точку зрения. Но кроме этого, мы ведем переговоры ежедневно – с близкими, друзьями, коллегами. И здесь тоже не все бывает гладко.

Порой мы попадаем в лапы манипулятора, токсичного, навязчивого человека или обыкновенного хама. И часто отвечаем на нападки неправильно, нанося вред себе и рискуя испортить отношения с собеседником. Что делать? Есть приемы сродни магическому заклинанию: произносишь нужные слова в правильном порядке и в большинстве случаев получаешь необходимый результат. Я называю такие приемы психотрюками, каждый из которых не раз отработан в полевых условиях. Они станут одновременно вашим «щитом» от манипуляторов и «мечом» против обидчиков и конкурентов.

«Ты так активно жестикулируешь!»

Читать дальше →