Дизайн-мышление для бизнеса. Проверенный подход к созданию устойчивой среды для инноваций

Начало книги

«Дизайн-мышление для бизнеса: проверенный подход к созданию устойчивой среды для инноваций» – продолжение моего первого бестселлера «Дизайн-мышление: все инструменты в одной книге». В нем объяснялось, как применять дизайн-мышление в корпоративной среде. «Дизайн-мышление для бизнеса» посвящена не столько линейным процессам или тому, как добиться ориентированных на пользователя результатов, сколько систематическому внедрению концепций дизайна в организацию.

Работая предпринимателем, консультантом, наемным менеджером, внутренним и внешним экспертом, а также профессором, я неоднократно сталкивался с проблемой: менеджеры часто воспринимают дизайн как нечто субъективное, что позволяет каждому высказывать свое мнение. Вы, конечно, можете это делать. Однако задача коммерческих организаций – продавать. Поэтому «хороший» или «плохой» дизайн можно объективно проверить: через показатели эффективности (конверсию, вовлеченность, удержание и т. д.) или через признание в профессиональной среде.

Читать дальше →