Как эффективно руководить?

Начало книги

Начнем с вами с понимания, кто же такой руководитель. Это тот человек, кто несет ответственность за управленческую и административную работу. Добавим определение, которое Ноа Вебстер дал в 1826 году: «Администратор (будь то король,  президент или другое важное должностное лицо), который осуществляет надзор за исполнением законов; человек, который находится во главе правительства; исполнительная власть или полномочный орган в правительстве. “Желание людей, более всего жаждущих получить назначение на какую-либо должность, не будет удовлетворено, если только они не будут поддерживать своего руководителя” – Джосия Куинси».

Давайте разберемся, что же должен делать руководитель в компании, а что нет. На мой взгляд, главной функцией его является добиться выполнения задач до конца и делать все возможное, чтобы квоты в области были достигнуты. В управлении существуют 2 состояния: когда руководитель делает работу сам и состояние, в котором он управляет выполнением работы. В момент,  когда руководитель осознает, что в данный момент он делает работу сам, обучая тем самым подчиненных, он может выполнять различные функции, которые не относятся к руководству. Он делает работу самостоятельно, но с четким осознанием, что целью является передача навыков сотрудникам, которые потом будут заниматься этим. Самая большая ошибка, когда руководитель заигрывается в этом состоянии и продолжает быть тем человеком,  который может «все»: встретиться с клиентом, заключить контракты, выполнять технический процесс и административную работу одновременно.

Читать дальше →