SAP R/3 Системное администрирование

Начало книги

Основная цель компании SAP состоит в том, чтобы решения, принимаемые на основе программного обеспечения SAP, работали успешно и с минимальными затратами. Эта «минимальная стоимость владения» достигается благодаря быстрой и эффективной реализации, а также оптимальной и надежной деятельности. Активная глобальная поддержка SAP обеспечивает необходимую помощь с помощью новой стратегии управления решениями SAP. В ходе всего жизненного цикла работы решения SAP предлагает заказчиками все необходимые службы, первоклассную поддержку, подходящую инфраструктуру и соответствующие знания. Новая стратегия опирается на три мощные программы поддержки: Safeguarding, или другими словами, управление рисками; Solution Management Optimization, которая направлена на оптимизацию информационного решения заказчика, а также Empowering, обеспечивающую целевой, эффективный перенос знаний от SAP заказчику.

Передача знаний также является одной из ключевых задач этой книги, входящей в серию руководств по технической поддержке SAP. Эти книги предоставляют подробное описание технических аспектов и концепций управления решением на основе программного обеспечения SAP. В этих книгах рассматриваются различные вопросы — от проектов технической реализации до работы программной системы и соответствующей системы базы данных.

Читать дальше →