Оберег от тещи

Начало книги

Клиент подъехал с утра пораньше, прошел в офис и уселся в гостевое кресло. Сразу начал незаметно озираться по сторонам, стараясь понять, по адресу ли попал. Олег подмигнул секретарше Леночке: мол, как там насчет кофейка, – а сам с довольным видом прошествовал в соседний кабинет за прайс-листом. Идея о твердых расценках пришла ему в голову давно, только оформить ее в правильном виде руки не доходили. Вчера руки дошли, и Олег порадовался, что задержался, плюнув на приглашение друга Ваньки попить пивка и променяв разливной «Гиннесс» на ночные посиделки за монитором.

Олег всегда был буквально одержим идеей солидности.

Как о человеке по одежде, так и о фирме по офису создается первое впечатление у клиента. Правда, с офисом все сложнее. Каждый его элемент должен играть свою роль: и обстановка, и сервис, и секретарь. Все вместе создает стройную картину преуспевающей фирмы, и в этой картине диссонанса быть не должно. Так что прайс-лист Олег считал очень важной деталью. Человек может не начать с тобой работать сразу, зато потом, роясь в бумагах, вдруг наткнется на прайсы, вспомнит и позвонит. Что остается у случайного клиента от визита? Только легко ускользающие воспоминания, постоянно теряемые визитки и сваливаемые в кучу бумаг прайс-листы.

Читать дальше →